用户体验的五个层次
厚积薄发，“厚积”是系统能力，“薄发”是表面的呈现，就是用户体验。
我们看到很多新的互联网公司、淘品牌，系统能力不如传统企业，但是可以从传统企业那里抢夺大量用户，靠的就是用户体验。
在体量差异这么大的情况下，用户体验能成为核心竞争力；同维度竞争的时候，用户体验更是最核心的竞争力。
用户体验的要素，来自5个层次的层层选择与叠加建设，这五层分别是：
核心层：战略存在层
着手做任何一个产品前，必须明确定义这两个问题，你需要把他们贴在墙上上，保证项目组的每个人都清楚，都认同：
- 我们要通过这个产品得到什么？
- 我们的用户要通过这个产品得到什么，他们为什么会依赖我们？
第二层：能力范围层
能力圈要确定：
- 我们要做到哪些事，具体要提供什么样的确定性。
- 我们不做哪些事，对这些事坚决不碰。
第三层：资源结构层
建设资源固然和能力有关，但更与战略相关。
第四层：角色框架层
第五层：感知层
视觉、嗅觉、听觉、触觉。
ModelArts对应这5层？
| 层级 | 《结婚教练》 | ModelArts |
|---|---|---|
| 战略存在层 | ||
| 能力范围层 | 创业能力、沟通能力等 | 高级调度能力、故障恢复能力 |
| 资源结构层 | 有房、有车 | Ascend、GPU（A100） |
| 角色框架层 | 家庭角色、社会角色（职业） | 一个AI开发平台 |
| 感知层 | 相貌 | UI美观、结构清晰 |
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